দক্ষিণ কোরীয় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান স্যামসাং দাবি করেছে, বর্তমানে বিশ্বজুড়ে ১০ লাখ নিরাপদ ‘গ্যালাক্সি নোট ৭’ স্মার্টফোন রয়েছে। এবং ব্যবহারকারীরা এসব নিরাপদ ফোন ব্যবহার করছেন। স্যামসাংয়ের দাবি এসব ফোনের ব্যাটারি আর বিস্ফোরিত হওয়ার কোনো আশঙ্কা নেই। এ খবর জানিয়েছে বার্তা সংস্থা রয়টার্স।

এ মাসের শুরুর দিকে ব্যাটারির সমস্যার কারণে ২৫ লাখ ‘গ্যালাক্সি নোট ৭’ ফোন বাজার থেকে ফিরিয়ে নেয় স্যামসাং। ব্যাটারি সমস্যার কারণে এসব ফোনে আগুন ধরে যাওয়া ও ফোন বিস্ফোরিত হচ্ছিল।

স্যামসাং চায়নার ওয়েবসাইটে এ বিষয়ে এক বিবৃতি প্রকাশ করা হয়েছে। সেখানে তারা ‘গ্যালাক্সি নোট ৭’ ফোনের ব্যাটারি সমস্যার জন্য ক্ষমা প্রার্থনা করেছে। এবং স্যামসাংয়ের পক্ষ থেকে আশ্বস্ত করা হয়েছে, চীনা ব্যবহারকারীরা নিশ্চিন্তে গ্যালাক্সি নোট ৭ ফোনটি ব্যবহার করতে পারেন।  

বাজারে আসার পর ব্যাপক সাড়া ফেলেছিল গ্যালাক্সি নোট ৭। তবে বেশ কয়েকটি ফোনের ব্যাটারি বিস্ফোরণের ছবি ও ভিডিও ছড়িয়ে পড়লে বিপদে পড়ে স্যামসাং। অনেক দেশে ফোনটির বিক্রি পিছিয়ে দেওয়া হয়। নতুন করে আবার ব্যাটারির মান নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষার জন্য ফোনগুলো ল্যাবরেটরিতে ফিরিয়ে নেওয়া হয়।

এ সময় স্যামসাং ইউকে তাদের ওয়েবসাইটে ব্যাটারি বিস্ফোরণের কারণ হিসেবে নিজেদের ব্যাটারি নির্মাণের ত্রুটির কথা স্বীকার করে। ব্যাটারির অ্যানোড ও ক্যাথোড, এই দুই তড়িৎ দ্বারের সংস্পর্শে চলে আসাকেই মূল কারণ হিসেবে সে সময় জানিয়েছিল স্যামসাং।