বাংলাদেশে ‘কমিউনিটি হেল্প’ ফিচার চালু করেছে ফেসবুক। এর মাধ্যমে চলমান মহামারিতে সমাজের সবচেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের সাহায্য করা আরও সহজ হবে। কোভিড-১৯ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবার সাথে জনগণকে যুক্ত করতে ফেসবুকের চলমান প্রচেষ্টার একটি অংশ ‘কমিউনিটি হেল্প’।

এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে ফেসবুক জানিয়েছে, ব্লাড ব্যাংক, সামাজিক সংগঠন ও স্থানীয় অলাভজনক সংস্থা তাদের পেজে এই টুল ব্যবহার করতে পারবে। নিজেদের কমিউনিটির ভেতরে বিভিন্ন সেবা ও প্রয়োজনীয় দ্রব্য অনুরোধ করে পোস্ট করতে এবং অন্যদের পোস্টে সাড়া দিতে পারবে তারা। এ ছাড়া ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অথবা পেজ থেকে নতুন পোস্ট করে অন্যদের সাহায্য করতে পারবে। যেমন বৃদ্ধ প্রতিবেশীদের বাজার পৌঁছে দিতে, কাউকে অক্সিজেন সিলিন্ডার খুঁজে পেতে সাহায্য করতে অথবা কোনও সামাজিক সংগঠনের মাধ্যমে দরিদ্রদের মাঝে খাবার বিতরণ করার জন্য আগ্রহ প্রকাশ করতে পারবে।

সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে অথবা সাহায্য করার আগ্রহ প্রকাশ করতে :
১.  https://www.facebook.com/community_help লিংকটিতে ভিজিট করুন।
২.  রিকোয়েস্ট হেল্প অথবা অফার হেল্প অপশনে ক্লিক করুন।
৩.  আপনি কী ধরনের সাহায্য করতে ইচ্ছুক অথবা কী সাহায্য খুঁজছেন, নির্দিষ্ট করে লিখুন। (খাবার বিতরণ, অক্সিজেন সিলিন্ডার ইত্যাদি)
৪. পোস্টে ট্যাগ করুন, এতে মানুষ সহজে আপনার পোস্ট খুঁজে পাবে।
৫. আপনার সাথে যোগাযোগ করার পদ্ধতি (ফেসবুক মেসেঞ্জার বা হোয়াটসঅ্যাপ) সিলেক্ট করুন।
৬. ‘পাবলিক’, ফ্রেন্ডস অফ ফ্রেন্ডস’ অথবা শুধু ‘ফ্রেন্ডস’ এই অপশনগুলোর মধ্য থেকে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস বেছে নিন।  
৭. পোস্ট পাবলিশ করার জন্য পোস্টে ক্লিক করুন।